ISO 9001 na construção civil: saiba porque a certificação importa

Sabia que existe uma certificação chamada ISO 9001 e que ela é indispensável na construção civil? Porém, antes de tudo, vamos falar sobre o contexto que faz dela um aspecto de suma importância. Para quem está de olho nas oportunidades do setor, este artigo é leitura obrigatória!

Ao escolher um empreendimento para morar, o consumidor cria uma série de expectativas. E com razão, afinal, trata-se de um investimento alto que deve corresponder integralmente ao projeto, da planta à entrega final.

Para que nenhum imprevisto coloque este ideal em risco, o melhor caminho é buscar por empresas que priorizam a qualidade dos serviços oferecidos. Neste cenário, a construção civil é um nicho no qual há grande concorrência.

Por isso, em meio a tantas opções, escolher a marca certa fará toda a diferença. Neste artigo, vamos apresentar o que é a ISO 9001 e como ela pode ser determinante para quem está em busca de um imóvel.

O que é ISO 9001?

Antes de tudo, vamos ao significado da ISO 9001. Trata-se de um conjunto de normas com o intuito de certificar as empresas sobre a qualidade de seus produtos e serviços. Isto é, atua como um instrumento capaz de guiar gestores rumo a uma cultura organizacional pautada em alto nível de desempenho.

No Brasil, o gerenciamento do sistema ISO (International Organization for Standardization) é feito pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Qualquer organização, independentemente do nicho e porte, pode solicitar a homologação do certificado, visto como um diferencial de peso nos negócios, especialmente nos que se destacam.

Quais os objetivos da ISO 9001?

A fim de assegurar a plena satisfação dos clientes, bem como garantir a otimização de processos, a ISO 9001 tem como foco principal a gestão estratégica. Dessa forma, é possível melhorar a eficiência operacional e, ao mesmo tempo, fortalecer a imagem, garantindo uma boa reputação no mercado.

Na prática, exige adequações para trazer eficiência à cadeia produtiva, o cumprimento de requisitos legais e regulatórios, além da identificação e solução para falhas e riscos.

Ao ser renovada, a certificação atualiza a documentação sobre procedimentos de trabalho e instruções técnicas. Ademais, protege o negócio contra entregas de produtos fora da conformidade, garantindo credibilidade e confiança.

Como a ISO 9001 se aplica na construção civil?

A preocupação com a qualidade em todos os níveis é fundamental na construção civil. Aqui na Pride, por exemplo, existe um departamento que cuida exclusivamente dos detalhes referentes aos empreendimentos, inclusive os que envolvem as diretrizes normativas.

Assim sendo, os analistas visitam as obras frequentemente para verificar se está tudo sob controle. Eles conferem desde a colocação de uma cerâmica a questões envolvendo documentos e autorizações, que devem estar sempre em dia. A ideia é mitigar erros e padronizar boas práticas, sempre pensando na qualidade da entrega final.

Portanto, a implementação da ISO 9001 oferece diversas vantagens para a empresa e, consequentemente, para as entregas e resultados. Abaixo, selecionamos os três principais benefícios.

1. Padronização de processos

A padronização de processos, sobretudo os fabris, é o principal atributo da IS0 9001, pois promove diversas adequações positivas. Com ele, alcançar objetivos presentes no planejamento estratégico se torna palpável. Entre os principais, estão:

• Eficiência operacional
• Diminuição do retrabalho
• Respeito às normas técnicas
• Dados e informações claras
• Tomadas de decisões assertivas
• Redução de custos

2. Estruturação corporativa

Após a implementação da ISO 9001, é comum notar que os colaboradores trabalham melhor. Sem dúvida, uma reação da comunicação mais aberta e inclusiva, na qual todos podem opinar.

Ao compartilhar responsabilidades, as lideranças abrem espaço para que os funcionários sintam-se responsáveis pelas etapas dos projetos, o que aumenta o engajamento e a motivação. Ao mesmo tempo em que cada um sabe seu papel, todos atuam de forma colaborativa, tornando a rotina de trabalho mais organizada e estruturada.

3.Melhoria contínua

Como já dissemos, o selo ISO 9001 atesta o compromisso com as diretrizes de gestão empresarial que visam a excelência. Juntamente à constante atenção aos compromissos no âmbito da responsabilidade social e da busca pela melhoria contínua.

A Pride tem um compromisso com seus clientes, mas também prioriza um ambiente de trabalho no qual todos os colaboradores estejam conscientes de suas responsabilidades. Para garantir isso, realizamos auditorias internas para medir a transparência e solidez em todos os nossos processos.

Construtora Pride é certificada ISO 9001

Se ficou alguma dúvida sobre o que observar antes de escolher uma construtora, priorizar as que possuem reconhecimento é a melhor maneira de ficar seguro. Isso significa contratar empresas nas quais metodologias construtivas e formas de gestão mais eficientes são compromissos publicamente assumidos e, claro, cumpridos.

Algo que é uma realidade intrínseca à atuação da Pride, atestada pelo selo ISO 9001 desde 2019. De lá para cá, a certificação tem sido anualmente renovada, o que confirma o nível de excelência das nossas atividades, sejam elas internas ou externas. 

Da prospecção ao pós-venda, nossa missão é ir além do esperado, sempre com foco na satisfação de nossos clientes e no cumprimento rígido de normas e legislações. E o resultado a gente colhe todos os dias: o sorriso de nossos clientes, e o reconhecimento como uma das 50 maiores construtoras do Brasil.